¿Qué son los métodos de entrega personalizados?
Los métodos de entrega personalizados en Tiendanube te permiten ofrecer opciones de envío adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio y de tus clientes.
Esta funcionalidad es especialmente útil si trabajás con empresas de mensajería que no están integradas directamente con Tiendanube, si contás con un servicio de logística propio o si querés establecer puntos de retiro como locales o showrooms.
¿Cuándo utilizar métodos de entrega personalizados?
Considerá implementar métodos de entrega personalizados en los siguientes casos:
- Uso de servicios de mensajería no integrados: Si colaborás con empresas de envío que no tienen integración directa con Tiendanube.
- Logística propia: Si disponés de un sistema de entrega propio y querés gestionarlo de manera eficiente.
- Puntos de retiro: Si ofrecés a tus clientes la opción de retirar sus compras en locales físicos, showrooms u otros puntos de entrega.
¿Cómo crear un método de entrega personalizado en Tiendanube?
Para configurar un método de entrega personalizado en tu tienda Tiendanube, seguí estos pasos:
Accedé a la configuración de formas de entrega
Ingresá al administrador de tu tienda y dirigite a la sección “Configuración” > “Formas de entrega”.Agregá un nuevo envío personalizado
En la sección “Nacionales”, hacé clic en “Agregar envío personalizado”.Completá la información requerida
Asigná un nombre al método de entrega y, si se trata de un punto de retiro, marcá la opción “Marcar como punto de retiro”.Definí las tarifas y regiones
Establecé las tarifas de envío y las regiones donde estará disponible este método de entrega.Guardá los cambios
Una vez configurado todo, guardá la información para que el nuevo método de entrega esté disponible en tu tienda.
⚠ Nota: Los envíos personalizados no están disponibles para el plan Tienda Inicial o gratuito de Tiendanube.
Integración con Smile Datepicker
Smile Datepicker es una aplicación que te permite incorporar un calendario en tu Tiendanube, facilitando que tus clientes seleccionen la fecha y el horario de entrega de sus compras.
Para utilizar esta herramienta, es necesario vincularla con un método de entrega personalizado previamente configurado en tu tienda.
Pasos para integrar Smile Datepicker con un método de entrega personalizado
Instalá Smile Datepicker
Accedé a la app de Smile Datepicker y sigue las instrucciones una vez que hayas hecho click en ‘login’.Configurá el calendario
Dentro de la aplicación, definí las reglas del calendario, como:- El mínimo y máximo de días disponibles para selección.
- Las franjas horarias.
- Los días de la semana habilitados.
- El máximo de entregas por franja horaria.
Vinculá el calendario al método de entrega personalizado
Asociá el calendario configurado al método de entrega personalizado que creaste previamente. Esto garantizará que, al seleccionar este método de entrega durante el proceso de compra, tus clientes puedan elegir la fecha y el horario de entrega que mejor les convenga.
Una vez completada la integración, la información seleccionada por el cliente se reflejará en el detalle de la orden, permitiéndote gestionar las entregas de manera eficiente.
Beneficios de utilizar métodos de entrega personalizados y Smile Datepicker
- Flexibilidad: Ofrecé opciones de entrega adaptadas a las necesidades de tus clientes.
- Mejora en la experiencia de compra: Brindá a tus clientes la posibilidad de elegir cuándo y cómo recibir sus productos.
- Optimización logística: Gestioná tus recursos de entrega de manera más eficiente, evitando contratiempos y mejorando la planificación.
- Incremento en la satisfacción del cliente: Al ofrecer opciones personalizadas y convenientes, aumentás la probabilidad de fidelización y recomendaciones positivas.
Implementar métodos de entrega personalizados y herramientas como Smile Datepicker en tu Tiendanube no solo optimiza la logística de tu negocio, sino que también enriquece la experiencia de compra de tus clientes, adaptándose a sus preferencias y necesidades.